Tym co wyróżnia naszą firmę jest indywidualne podejście do każdego wdrożenia – sprzedaż jest dla nas początkiem długoletniej współpracy – oferujemy klientom otwartość i elastyczność , których często brakuje w kontaktach z dużymi korporacjami.

 

• Audyt wstępny – audyt przedwdrożeniowy obejmuje ocenę stanu technicznego przygotowania do wdrożenia, na który składa się m.in. przegląd posiadanego sprzętu aktywnego w sieci LAN Klienta, przegląd stanowisk komputerowych wyznaczonych do pracy na aplikacjach np. elektronicznego obiegu dokumentów czy TQM.SYSTEM.

• Wdrożenie rozwiązania Embedos Ethernus w sieci klienta połączone ze wstępnym szkoleniem administratora - usługa wdrożeniowa obejmuje m.in . rekonfigurację stanowisk komputerowych do pracy z serwerem Ethernus, konfigurację serwera Ethernus jako serwera DHCP dla sieci lokalnej, konfigurację serwera ethernus 2 jako routera dla komputerów sieci lokalnej, przygotowanie serwera Ethernus pod wdrożenie aplikacji np. elektronicznego obiegu dokumentów czy TQM.SYSTEM.

• Wdrożenie aplikacji dziedzinowych: elektronicznego obiegu dokumentów, TQM.SYSTEM – szczegółowy zakres wdrożenia ustalany jest z klientem. Może on obejmować m.in. instalację oprogramowania, odwzorowanie struktury organizacyjnej wraz z użytkownikami, sprawdzenie poprawności działania systemu z uwzględnieniem właściwej komunikacji z serwerem i szybkości przesyłania danych, przeszkolenie administratora.

• Szkolenia dla wskazanych pracowników – szkolenia stanowiskowe dla wytypowanych do pracy z aplikacją pracowników.

• Konsultacje i wsparcie techniczne - bezpośrednie konsultacje online w trakcie wdrożenia, pakiety wsparcia techniznego obejmujące m.in. nielimitowane wsparcie telefoniczne i emailowe, zdalną konfigurację serwera, naprawę w miejscu instalacji czy urządzenia zastępcze na czas naprawy.

---